Collectez et transmettez vos réclamations

Facilitez la collecte des réclamations avec EDIconformité !

Conformément à la recommandation ACPR sur le recueil des réclamations, remplissez et publiez en quelques clics le fichier unique mutualisé avec tous vos partenaires pour déclarer les réclamations de l’année précédente.

1

Vous complétez le fichier unique avec les réclamations de l’année précédente

2

Vous publiez le fichier
Vos partenaires assureurs accèdent alors aux données que vous avez renseignées.

3

Vos partenaires assureurs réceptionnent ce fichier
Ils analysent les informations transmises et émettent des recommandations si nécessaire.

Vous n’avez pas de réclamations ? Vous devez tout de même publier !
Astuce : mettez à jour votre fichier au fil de l’eau pour gagner du temps. Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur « Publier » à l’ouverture de la prochaine campagne.

Ne manquez aucune déclaration,
Publier c’est déclarer !

EDICourtage anime chaque année une campagne de collecte des réclamations auprès des intermédiaires. Cette campagne vous permet de structurer votre approche de la conformité dans le temps.
Vous êtes informé des dates de publication à respecter chaque année : dates d’ouverture et de clôture, délais de publication… et vous recevez également des relances automatiques aux échéances, facilitant ainsi la collecte des données.

La campagne 2025 de collecte du recueil des réclamations de l’année 2024 :

  • 04 février
    Le fichier est en ligne.
  • 12 mars au 10 avril
    Vous devez publier votre fichier.